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SONDERVERÖFFENTLICHUNG: Mack-Reiseterminal

21.04.2017 (Aktualisiert 11:00 Uhr)
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Omnibus Mack baut seinen Service aus

Pünktlich zu Beginn der neuen Reisesaison eröffnet das neue Mack-Reiseterminal

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Das Team von Omnibus Mack in Ellwangen. FOTO: S.P.O.T.LICHT & BILD ELLWANGEN
Den Reisegästen, die ihre Reise am Betriebssitz von Omnibus Mack im Industriegebiet in Ellwangen-Neunheim beginnen, bietet Omnibus Mack künftig den Komfort eines modernen Abfahrt-Terminals. Anstatt bei Wind und Wetter im Hof auf die Abfahrt einer Reise zu warten, können die Gäste sich künftig vor der Reise im neuen Reiseterminal aufhalten.

ELLWANGEN (afi) - „Oft sind unsere Gäste früh da, um genügend Puffer bis zur Abfahrt zu haben“, erzählt Firmenchefin Jutta Scheiger. „Diese Wartezeit wollen wir unseren Gästen so angenehm wie möglich gestalten – mit Sitzplätzen, Kundentoilette, Kaffeemaschine, Zeitungen und freiem W-LAN. Es soll Urlaub von Anfang an sein – gemäß dem Firmenmotto: „Mack macht mehr aus Urlaub“. Das ist auch das Credo der Mitarbeiter (30 Busfahrer und zehn Beschäftigte in der Verwaltung).

Die Firma Omnibus Mack hat viel Geld in die Hand genommen, um das gesamte 30 Jahre alte Erdgeschoss komplett zu sanieren. Es ist ein Neubau angebaut worden, der 40 Quadratmeter umfasst. Zusammen mit dem Reiseterminal sind das dann 80 Quadratmeter. „Wir wollen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Während der Wartezeit die aktuelle Zeitung lesen, im Fernsehen das Frühstücksprogramm anschauen oder sich einfach nur auf die bevorstehende Reise freuen“, ist das, was wir unseren Kunden bieten wollen. Vor dem Reiseterminal ist ein so genanntes Kassler Hochboard gebaut worden, das durch seine Höhe das Einsteigen in den Bus entscheidend erleichtert.

Doch nicht nur dieses neue Abfahrtsterminal wurde gebaut – es wurde auch der gesamte untere Bürotrakt am Firmensitz von Mack mit allen Büro- und Sozialräumen komplett umgebaut und neu gestaltet. Die neuen Büros sind großzügig und ansprechend – in Anlehnung an den Vorarlberger Stil – von Innenarchitekten Uli Humpf mit viel Glas und hellem Holz gestaltet. Aus ehemals drei Büroräumen und zwei Verbindungsgängen wurde ein großes und freundliches Kundencenter geschaffen. Hier sollen sich Kunden wie Mitarbeiter gleichermaßen wohlfühlen.

Auch die Sozialräume für Busfahrer und Busfahrerinnen wurden um oder neugebaut. War in den 1980er-Jahren nur ein Umkleideraum für Männer vorgesehen, gibt es jetzt auch Sozialräume für die Busfahrerinnen. Der Aufenthaltsraum wurde ins neue Abfahrtsterminal integriert, so dass auch das Personal die Vorzüge des Neubaus komplett nutzen und genießen kann.

Da der Bus für die umweltfreundlichste Art der motorisierten Fortbewegung steht, wollte Omnibus Mack den Gedanken an die Ökologie auch beim Beheizen der neuen Räume umgesetzt sehen. Dafür wurde in eine Geothermie-Heizung investiert, die die Erdwärme aus fünf Bohrungen, die bis in eine Tiefe von 120 Meter getrieben wurden, ins Haus bringt. Und damit die Wärme nicht wieder durch die Fenster ins Freie gelangt, wurde eine kontrollierte Belüftungsanlage mit Wärmerückgewinnung installiert. Dadurch und durch die bessere Isolierung der Gebäudehülle ist die Firma Omnibus Mack mit seinem Bürogebäude wieder auf der Höhe der Zeit und wird seinem eigenen Anspruch auf beste Qualität gerecht.

Parken können die Kunden übrigens auf dem Firmengelände sowie am Wochenende auf dem angrenzenden Parkplatz, der mit der Firma Elwema geteilt wird. Dies wird zunehmend gerne genutzt, da es von hier meist direkt auf die Autobahn geht. Natürlich gibt es nach wie vor die Zustiegsstellen in Ellwangen, Aalen, Wasseralfingen sowie an der Strecke, soweit möglich. Gruppen ab zehn Personen werden innerhalb eines Radius von 25 Kilometer von zuhause abgeholt. Kunden, die innerhalb des Stadtbus-Gebietes wohnen, können mit der Reisebestätigung kostenlos mit dem Stadtbus zum ZOB Ellwangen oder nach Neunheim fahren, wenn es die Abfahrts- und Rückkehrzeiten erlauben (Anmeldung erwünscht).

Die neue Reisesaison kann also beginnen. Buchungen für die neue Saison werden sowohl in Neunheim als auch im Mack-Reisebüro in der Ellwanger Fußgängerzone (gegenüber Rathaus) entgegengenommen.

Weitere Infos

Omnibus-MACK Kurz GmbH
www.omnibus-mack.de
Mack Reisebüro
Metallbau Wiedemann GmbH
Die Werkstatt Kiesel
Telenot Electronic GmbH Abteilung Anlagenbau
Gerhard Fürst Schreinerei
Schlosser Heiz- und Reinigungsgeräte
Humpf Zwei - Architekten